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邮箱: support@smartstatement.app

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常见问题

怎么导入银行对账单?

打开应用,点「导入」,从设备里选择 CSV 或 PDF 文件。SmartStatement 会自动解析并为交易分类。

支持哪些银行?

ANZ、BNZ、ASB、Westpac 的 PDF 对账单可直接解析。CSV 导入已针对 8 个国家的 34 种银行导出格式测试,其中包括 Kiwibank。

怎么同步到 Google Sheets?

先用你的 Google 账号登录,再在任意一份对账单上点「同步到表格」,交易会写进一份新的或已有的 Google 表格。

怎么删除我的数据?

所有数据都存在你的设备上,卸载应用就会清除本地数据。要收回 Google 授权,请到 Google 账号的权限页面操作。

应用识别不了我的对账单格式。

请发邮件到 support@smartstatement.app 并附一份样例对账单(敏感信息可以涂掉),我们会跟进支持你所在银行的格式。

怎么恢复已购买的订阅?

在应用的设置里点「恢复购买」,你的订阅会通过 Apple ID 自动恢复。

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